edu di akses tanggal 10 Oktober 2015 Nugroho,Agung 2005. Lamb et al. Ciri-ciri . Kotler, Philip Kotler, Wendy I. Kivetz dan Simonson (2002). Sedangkan Kotler dan Keller (2009: 67) mengartikan harga adalah salah satu. Kotler dan Keller. Keputusan dalam pemilihan lokasi tentunya tergantung aspek-aspek peluang pertumbuhan ekonomi, suhu persaingan, stabilitas, hawa politik, dan sebagainya. Harga. 2) Pasar yang terbagi-bagi karena persaingan. IOS Explorer IOS CiteMiner IOS Reporting. Sumber : Kotler dan Keller (2016:187) b. Sedangkan menurut Kotler (2009), kualitas dapat didefinisikan sebagai keseluruhan dari ciri serta sifat barang dan jasa yang berpengaruh pada kemampuan memenuhi. His other textbooks include Principles of Marketing and management: An Introduction and they are also widely used around the world. Manajemen Pemasaran 1. Dalam hal ini perusahaan menggunakan teknologi dan fasilitas yang ada untuk membuat variasi dan memperbaiki produk yang ada. (2012). Menurut Kotler, (2008:106) saluran distribusi adalah sekelompok organisasi yang saling bergantungan dan terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa yang di sediakan untuk di gunakan atau dikonsumsi. Menurut Kotler dan Keller (2009),perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan,. Semarang: Universitas Diponegoro. October 6, 2008. Kualitasa. Tahap-tahap yang biasa dilalui konsumen untuk melakukan pembelian, meliputi kesadaran, pengetahuan, rasa suka, preferensi, keyakinan, dan pembelian. Setiap keputusan pembelian mempunyai struktur sebanyak tujuh komponen. Konsumen yang memiliki citra positif terhadap suatu merek, akan lebih memungkinkan untuk melakukan pembelian (Kotler, 2009:61). (Kotler. Keputusan ini sangat bergantung pada potensi pertumbuhan ekonomis dan stabilitas, persaingan, iklim politik, dan sebagainya. Menurut ( Kotler & Amstrong, 2008:46 ), segmentasi pasar adalah membagi sebuah pasar menjadi group-group pembeli dengan keinginan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda-beda. Menurut Kotler (2008:228), persepsi merupakan proses yang digunakan oleh individu untuk memilih, mengorganisasi, dan mengintepretasi masukan informasi guna menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti. Modem berfungsi untuk menghubungkan sebuah komputer dengan jalur teleponkeseluruhan misi pemasaran. + 1 CD, 3rd ed. 2. Menurut Kotler dan Armstrong (2008:53), “ Harga adalah sejumlah uang yang ditukarkan untuk sebuah produk atau jasa “. Jakarta: Erlangga. 2005. Konsumen sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk pasti memiliki alternatif untuk menjadi pertimbangan. Tujuan promosi menurut Kotler dan Amstrong (2008:205) yaitu : 1. 25 c. Bauran pemasaran dikenal dengan istilah 4P yaitu produk (product), harga (price), distribusi (place), dan promosi (promotion). Dalam menggunakan cara ini perusahaan tidak memiliki resiko besar,. Anda juga dapat melihat detail, ketersediaan, dan lokasi buku yang Anda inginkan. Keputusan pembelian yang diambil dalam penelitian ini, menurut Philip Kotler (2008) setiap keputusan pembelian mempunyai indikator tersebut antara lain : 1. Menurut Fandy Tjiptono (2012:4) pelayanan (service) bisa dipandang sebagai sebuah sistem yang2008. Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan. Konsep lain keputusan pembelian adalah seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih konsumen pada pembelian (Schiffman dan Kanuk,2008:485). Daya saing hargaMenurut (Kotler dan Amstrong, 2008) promosi adalah komunikasi dari perusahaan kepada konsumen terhadap produk atau jasa yang dihasilkan dalam usaha untuk membangun hubungan yang menguntungkan. , 2004, Dasar-Dasar Pemasaran, Edisi ke sembilan,Jilid 2, di alih bahasakan oleh Alexander Sindoro, Jakarta: Indeks. Menurut Tjiptono (2008:151), harga adalah satuan moneter atau. , (2010:63) menyatakan bahwa memilih tempat atau lokasi yangDas gesamte Marketing ist als Prozess zu verstehen. Marketing Management, Thirteenth edition. Kotler dan Armstrong (2008) menjelaskan bahwa harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan atas suatu produk dan jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. hasil tersebut dimaksudkan atau dibutuhkan. sebagai berikut: 25 a) Periklanan (advertising): Semua bentuk terbayar presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa denganDAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip. Harga juga mempunyai arti jumlah uang yang harus konsumen bayarkan untuk mendapatkan suatu produk. Kotler. Alan Andreasen joined as co-author in 1986. Evaluasi Alternatif d. Proses indera menangkap stimuli dinamakan sensasi. Kualitas mempunyai arti sangat penting dalam keputusan pembelian konsumen. Keterjangkauan harga, yang berarti harga dapat dijangkau oleh semua kalangan, b. Pengembangan produk merupakan strategi pemasaran yang memerlukan penciptaan produk baru yang dapat dipasarkan, proses. Penelusuran Katalog Penelusuran. Fundamentos de marketing 8va edición. merupakan tugas yang sangat penting bagi manajemen pemasaran (Kotler dan Amstrong,2008:158). 2012: Priciples of Marketing, New Jersy: Person education. Menetapkan sasaran, maksudnya memutuskan bagaimana mengalokasikan waktu antara calon pembeli dan pelanggan. Kotler, P. Menurut Kotler,2008 Indikator keputusan pembelian dijelaskan sebagai berikut: 1. Jakarta: Erlangga. (2008). TINJAUAN PUSTAKA. Artinya bahwa seseorang. See Full PDF. Menurut Kotler dan Keller (2008), terdapat beberapa faktor yang menjadi penyebab terhambatnya proses pengembangan produk, yaitu: 17 1) Kekurangan gagasan mengenai produk baru yang penting pada bidang tertentu. Cetakan 1. Jakarta: Erlangga. Manajemen pemasaran, jilid I, Edisi kesebelas, Jakarta, P. Pengembangan produk tersebut dilakukan terhadap produk fisik dan memastikan bahwa ide produk yang sudah ada dapat diubah menjadi. Kualitas dalam. 2008. Jakarta. 2. KAJIAN PUSTAKA A. Kajian Teori 1. Kotler dan Keller (2009)Menurut (Kotler and Keller, 2016) segmentasi psikografi adalah ilmu yang digunakan dalam geografi dan demografi untuk dapat lebih memahami keinginan konsumen. Dari pengertian sekilas tersebut bisa diketahui bahwa memahami perilaku konsumen itu bukan pekerjaan yang mudah. Jakarta: PT. Menurut Kotler dan Amstrong (2012) menyatakan bahwa harga dapat artikan sebagai sejumlah uang yang dapat ditagihkan untukMenurut Kotler (2008), para pemasar harus melihat lebih jauh bermacam-macam faktor yang mempengaruhi para pembeli dan mengembangkan pemahaman mengenai cara konsumen melakukan keputusan pembelian. Kotler dan Armstrong (2008:347) menyatakan bahwa “Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melakukan fungsi-fungsinya yang meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan, operasi dan perbaikan serta atribut lainnya”. 2) Respon terhadap kenaikan. 2008). 28. Johnson Distinguished Professor of International Marketing at the Kellogg School of Management. Beberapa perusahaan sangat inovatif dalam. Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. Menetapkan sasaran, memutuskan bagaimana mengalokasikan waktu mereka diantara calon dan pelanggan. A. Faktor pertama adalah sikap orang lain dan faktor yang kedua adalah faktor situasional. Prinsip-prinsip pemasaran oleh: Kotler, Philip Terbitan: (2008) Prinsip-Prinsip Pemasaran jilid 2 Kotler oleh: Kotler, Philip Terbitan: (2008) Prinsip-prinsip Pemasaran 1, Ed. Kotler, P. 119 Universitas Kristen Maranatha Daftar Pustaka Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium, Jilid 2, PT Prenhallindo, Jakarta Philip Kotler dan Gary Amstrong, 1997, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Erlangga, Jakartapembelian terhadap produk (Kotler dan Amstrong : 2008 :272). Philip Kotler, Harold Guetzkow, and Randall L. Selain itu produk dapat pula didefinisikan sebagai persepsi konsumen yang dijabarkan oleh produsen melalui hasil produksinya (Tjiptono, 2008). Dasar-dasar pemasaran /Philip Kotler, Gary Armstrong ; alih bahasa Alexander Sindoro ; penyunting bahasa Benyamin. Kotler dan Amstrong (2008: 272) dalam buku “Prinsip-prinsip Pemasaran” mengatakan bahwa kualitas mempunyai dampak langsung pada kinerja produk atau jasa. Menurut Rangkuti (2009:22) pemasaran adalah kegiatan pertukaran barang dan jasa yang di arahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses prinsip penetapan harga, promosi, dan kualitas produk. A. 6. Menurut Kotler (2008) pelayanan adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun. 3-184), on Érudit. (Kotler, 2014) menyatakan bahwa perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor- faktor berikut : : 1. Jakarta: Rajawali Suprapto, Nandan. Philip Kotler, Gary Armstrong. Manurung, Desman. Menurut Kotler (2008:664) Personal selling adalah alat yang paling efektif biaya pada tahap proses pembelian lebih lanjut, terutama dalam membangun preferensi, keyakinan, dan tindakan pembeli. Secara umum, menurut Kotler dan Keller (2008). 2008. 1. Manajemen Pemasaran. Para pelanggan tersebut mungkin tidak memahami motivasi mereka yang lebih dalam. Menurut Assauri (2015). Mempelajari strategi pemasaran menurut Philip Kotler adalah seperti membuka pintu ke dunia yang penuh dengan peluang tak ternilai. Konsultan menggunakan SWOT untuk membantu perusahaan ‘melihat sendiri’ yang lebih baik dan lebih buruk. Manajemen Pemasaran Edisi 13, Bahasa Indonesia Jilid 1 dan 3 Cetakan. degree in economics (1956) from the Massachusetts Institute. hubungan pelanggan”. Manajemen Pemasaran, Dasar. pembelian menurut Kotler dan Amstrong (2008:146), sehingga indikator untuk keputusan pembelian adalah: a) Pemilihan produk/jasa Pemilihan produk atau jasa adalah alasan mengapa konsumen memilih produk/jasa untuk memenuhi kebutuhan. Perbankan dan Kredit, ediai 16 jilid 4 dan 6 Jakarta Salemba Erlangga Gustina Hidayat 2014, “Analisis Faktor – Faktor. Sedangkan pengertian atribut produk menurut Fandy Tjiptono (2008:103) adalah: “Unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh pelanggan dan . Kemampuan bertahan, perusahaan mengejar kemampuan bertahan sebagai tujuan utama jika mereka mengalami kelebihan kapasitas, persaingan ketat, atau keinginan konsuemn yang berubah. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi 12 Jilid I. Pemasaran merupakan keseluruhan system dari usaha kegiatan yang dibuat untuk perancangan, penentuan harga, promosi, serta pendistribusian barang atau. 92) lokasi berarti keputusan yang dibuat perusahaan berkaitan dengan dimana operasi dan stafnya akan ditempatkan. Lebih lanjut Kotler (2008:347) dalam penjelasannya menyatakan bahwa “kelengkapan produk adalah tersedianya. (Lamb, 2008:23) Menurut Schiffman dan Kenuk (2009:112), keputusan pembelian yaitu. Periklanan adalah semua bentuk terbayar dari presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu. Principles of MARKETING 18e Philip Kotler Northwestern University Gary Armstrong University of North Carolina A01_KOTL6590_18_SE_FM. (Menurut kotler dan Armstrong, 2008:181) keputusan pembelian adalah membeli merek yang paling disukai dari berbagai alternatifMenurut (Kotler dan Amstrong, 2008: 181), menyatakan bahwa “Keputusan pembelian adalah keputusan pembeli tentang merek mana yang dibeli. Semakin berkualitas produk dan jasa yang diberikan, maka kepuasan yang dirasakan oleh pelanggan semakin tinggi. 25) Internal Marketing adalah tugas merekrut, melatih, dan memotivasi karyawan-karyawan yang kompeten, yang ingin melayani pelanggan dengan baik. Manajemen Pemasaran. Cetakan Pertama, Penerbit Kencana. Strategi pemasaran untuk organisasi nirlaba / Philip Kotler, Alan R. Pelanggan puas kalau setelah membeli produk dan menggunakan produk tersebut,ternyata kualitas. Vol. Pengenalan Masalah Proses pembelian dimulai ketika pembeli menyadari suatu masalah atau kebutuhan yang dipicu oleh rangsangan internal atau eksternal. (2016). pdf - Free ebook download as PDF File (. Harga merupakan satu-satunya elemen bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan, elemen-elemen lain menimbulkan. Harga adalah jumlah uang (kemungkinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan untuk memperoleh beberapa kombinasi. Perilaku konsumen. Kotler dan Keller. (2004). Kotler (2005)81 Ghozali, I. Lupiyoadi (2008) menjelaskan bahwa kualitas pelayanan adalah faktor yang menentukan tingkat keberhasilan dan kualitas perusahaan dimana. Harga Menurut Kotler dan Amstrong (2011:345), harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan atas Philip Kotler Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1 intro. , 2014; Wesselmann; Hohn, 2017) und für Nonprofit-Organisationen (vgl. 2 Promosion Mix Menurut Kotler & Armstrong (2008:116), bauran promosi (promotion mix) juga disebut bauran komunikasi pemasaran (marketing communication mix) perusahaan merupakan paduan spesifik iklan, promosi penjualan, sarana pemasaran langsung, penjualan personal, dan hubungan masyarakat yang digunakan perusahaan. (Subsequent editions in 1982, 1987, 1991, 1996, 2003, 2008). Jakarta: Erlangga Kotler, dan Amstrong, Setyo. Yakni karakteristik yang mendukung fungsi dasar produk. 2008: 485 ) keputusan pembelian adalah seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih. 2005. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid pertama. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:237) menyatakan bahwa pemasaran online (online marketing) adalah bentuk pemasaran langsung yang tumbuh paling pesat. 2008. Manajemen pemasaran, jilid I, Edisi kesebelas, Jakarta, P. indd 3 11/13/19 8:42 PM Philip Kotler, Joel Shalowitz, and Robert Stevens, Strategic Marketing for Health Care Organization: Building a Customer Driven Health Care System, Jossey-Bass, 2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga Kotler, P. pdf - Free ebook download as PDF File (. Kotler dan Amstrong (2008) menyatakan bahwa persepsi harga (price perception) adalah sebuah nilai yang terkandung dalam suatu harga yang berhubungan deng-an manfaat produk atau jasa. dijadikan sebagai dasar pengambilan. Menurut Kotler (2008) kelima peranan tersebut meliputi : 1) Pemrakarsa (Initiator), yaitu orang yang pertama kali menyadari adanya keinginan atau kebutuhan yang belum terpenuhi dan mengusulkan ide untuk membeli suatu barang atau jasa tertentu. “Strategic Marketing for Nonprofit Organizations. 2008: 485 ) keputusan pembelian adalah seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih. Prinsip-prinsip Pemasaran. Pendefinisian dari kebutuhan – kebutuhan fungsional. Andreasen and Kotler (2008) highlight that the fundamental resources needed for nonprofit organisations are financial and human resources. Universitas Indonesia Library, LONTAR - Library Automation and Digital ArchiveMenurut Kotler (2008) Salah satu kunci menuju sukses adalah lokasi, dimana dimulai dengan memilih komunitas. 2000, Manajemen Pemasaran: Analisis Perencanaan, Impelemental, dan Pengendalian , Jilid Pertama Edisi Millenium, Jakarta : PenerbitSedangkan, tujuan personal selling menurut Kotler (2008:305), antara lain: Mencari calon, maksudnya mencari calon pembeli atau petunjuk. Manajemen Pemasaran, Terjemahan : Bob Sabran. Konsep Pemasaran adalah. Kotler John Wiley & Sons , Aug 11, 2008 - Business & Economics - 544 pages This newly revised and updated edition of the classic resource on museum marketing and strategy provides a proven framework for examining marketing and strategic goals in relation to a museum's mission, resources, opportunities. Edited by MARC Bot. Gilank Santosa.